Términos y condiciones - Servicios de viaje

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE

StandOut Travel es una agencia de viajes que ofrece una variedad de tours, paquetes de empresa, alojamiento, eventos y servicios relacionados.

Debido a que los Términos y Condiciones contienen obligaciones legales, StandOut Travel lo alienta a leerlos cuidadosamente. Forman la base sobre la cual las reservas son aceptadas por StandOut Travel. La compra de cualquier servicio por parte de StandOut Travel constituye un acuerdo contractual entre la persona que realiza la reserva y StandOut Travel, y representa la aceptación de los Términos y condiciones de StandOut Travel enumerados aquí. Asegúrese de leer atentamente y comprender estos Términos y condiciones antes de reservar. Su pago no se considera realizado hasta que lo recibe StandOut Travel. Una vez que haya confirmado su reserva, recibirá un correo electrónico con su número de reserva y un comprobante para los artículos comprados. Le recordamos que tenga su referencia de reserva con usted durante su estancia en Suecia.

RESPONSABILIDAD

StandOut Travel se exime de cualquier responsabilidad por pérdidas, daños, accidentes, enfermedades o cambios en los horarios causados por el clima, huelgas o cualquier otra irregularidad fuera del control de StandOut Travel. StandOut Travel se reserva el derecho de modificar rutas, itinerarios u horarios de salida, sin previo aviso, en caso de necesidad. En caso de cualquier cambio en los vuelos (nacionales e internacionales), el pasajero debe pagar cualquier costo adicional causado por esto, en el momento en que se brinda el servicio (noches de hotel adicionales, comidas, traslados, etc.). Aconsejamos a todos los clientes que tengan seguro, ya que los clientes son bajo su propia responsabilidad. Toda la información en el sitio web de StandOut Travel está sujeta a cambios y nos reservamos el derecho de alterar / cambiar / corregir los errores que puedan aparecer en el sitio web. El clima en Suecia puede ser muy cambiante y, por lo tanto, pedimos a nuestros huéspedes que tengan en cuenta que podríamos tener que hacer cambios repentinos y pedirles paciencia y flexibilidad a nuestros huéspedes en esos casos.

RESERVAS, CONFIRMACIONES Y SALIDAS

StandOut Travel se reserva el derecho de cancelar las reservas cuando los servicios no están disponibles (por ejemplo, cuando el alojamiento no está disponible, etc.). Y le haremos saber lo antes posible. Ocasionalmente, nuestros proveedores y / o proveedores de servicios realizan cambios en las fechas del tour, precios, inclusiones, cobertura, requisitos de edad, etc. Como resultado, StandOut Travel se reserva el derecho de cancelar, cambiar o sustituir cualquier servicio, tour o producto que haya reservado con StandOut Travel, en cualquier momento y por cualquier motivo. En tales casos, le informaremos de estos cambios y alternativas ofrecidos en su lugar lo antes posible. Si no está satisfecho con las alternativas ofrecidas, tiene derecho a un reembolso completo del precio de compra original. Los recorridos programados salen en fechas y horas específicas, que figuran en el correo electrónico de confirmación de su reserva. Es responsabilidad del cliente estar listo para la partida, en la fecha y hora indicadas. El cliente, por cualquier razón (por ejemplo, un vuelo perdido, mal tiempo, enfermedad, accidentes u otros eventos imprevisibles), perderá la salida, StandOut Travel no tiene obligación de reembolsar ni proporcionar ninguna compensación. Póngase en contacto con su compañía de seguros para obtener asesoramiento.

PAGOS Y VIGENCIA DE PRECIOS

Las tarifas que figuran en el sitio web son por persona, a menos que se especifique lo contrario. Si un paquete o tour se cancela debido a situaciones fuera de nuestro control o no se alcanzan los números mínimos, le reembolsaremos el dinero que haya pagado. No se pagará ninguna compensación y StandOut Travel no tiene ninguna otra responsabilidad para con usted.

Pagos

Es política de nuestra empresa recibir un depósito de 30% al realizar la reserva y el pago completo 4 semanas antes de la llegada. Al hacer una reserva con StandOut Travel, podríamos solicitar un depósito a su llegada. StandOut Travel acepta todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, American Express) en toda nuestra tienda web.

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN

Período antes de la tarifa de cancelación como salida un % del costo total. La tarifa de cancelación difiere entre paquetes (que incluyen alojamiento durante la noche y / o alquiler de automóviles) y excursiones de un día.

Paquetes / Grupos / Servicios comerciales

Tenga en cuenta que la mayoría de los hoteles requieren un aviso de 12 semanas para la cancelación. Si cancela con menos de 12 semanas de anticipación, es posible que deba pagar la totalidad o parte de los costos del hotel, pero haremos lo que esté a nuestro alcance para negociar con el hotel. En caso de cancelación de la reserva, se aplican las siguientes reglas:

Menos de 30 días antes de la fecha de inicio: no se reembolsará ningún depósito ni tarifa.

Entre 30 y 60 días antes de la fecha de inicio: reembolso de 50% de las tarifas.

Más de 60 días antes de la fecha de inicio: reembolso completo de las tarifas.

TOURS DE DIA: 

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la salida. Cargo de 50% si se cancela menos de 24 horas antes de la salida.

NUESTROS DETALLES DE LA EMPRESA:

Nombre legal: StandOut Travel AB

Reg. IVA Número de artículo: SE5591506604